Гарантія
Офіційна гарантія: На всю техніку надається сервісна гарантія від виробника терміном від 12 до 60 місяців (точний термін вказано в документах до товару).
Умови безкоштовного ремонту: Обслуговування здійснюється авторизованими сервісними центрами (СЦ) за наявності:
- оригінального гарантійного талона з печаткою магазину ПП "Рівне-кондиціонер";
- чека або іншого документа, що підтверджує оплату;
- збережених заводських пломб на товарі.
Контакти СЦ: Адреси авторизованих сервісних центрів можна знайти на офіційному сайті виробника або в гарантійному талоні. Якщо у вас виникли проблеми під час взаємодії з СЦ, ви завжди можете звернутися по допомогу до нашого магазину.
Обмін/Повернення при браку: Якщо протягом гарантійного терміну товар вийшов з ладу з вини виробника і СЦ видав висновок про «суттєвий недолік» (неможливість ремонту), ми обміняємо товар або повернемо кошти.
Гарантія не поширюється: на випадки порушення правил експлуатації, механічні пошкодження, самостійний ремонт, зрив пломб, природне зношування або пошкодження через перепади напруги.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН (протягом 14 днів)
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів після покупки, якщо дотримано таких умов:
- Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей тощо).
- Збережено товарний вигляд, повну комплектацію, цілісність упаковки, усі ярлики та заводське маркування.
- Наявний чек про оплату.
Якщо товар вже вмикався і не працює, обмін або повернення здійснюється виключно за наявності висновку авторизованого сервісного центру про те, що правила експлуатації не були порушені.
